Vr Banking Pin Vergessen
Versuchen sie mit einem wort aus ihrem gedaechtnis dennoch mehrere mal das log in wird spaetestens nach dem dritten fehlgeschlagenen versuch das online konto fuer weitere zugriffe vollstaendig gesperrt.
Vr banking pin vergessen. Melden sie bitte sich ganz normal im online banking auf unserer homepage unter eingabe der korrekten daten an. Die sperre gilt dann fuer den vr netkey bzw. Zusaetzlich zu ihrem benutzernamen vr netkey erhalten sie fuer die anmeldung im banking eine achtstellige persoenliche identifikationsnummer pin. Voraussetzung ist die eingabe der richtigen pin und einer gueltigen tan die waehrend des vorgangs angefordert wird.
Ihre pin verliert dann ihre gueltigkeit. Gehen sie dazu bitte wie folgt vor. Nach der ersten anmeldung im online banking werden sie aufgefordert diese start pin zu aendern. Das entsperren ist nur ueber ihre bank moeglich.
Nun erscheint der hinweis dass ihr zugang gesperrt ist. Wissen sie jedoch noch die richtige pin koennen sie die sperre direkt wieder aufheben. Ueber eine banking software kann diese methode nicht angewendet werden. Sollten sie ihren vr netkey oder alias vergessen haben werden wir uns in kuerze telefonisch mit ihnen in verbindung setzen.
Die mit gekennzeichneten felder sind pflichtfelder. Die vr kennung und den alias. Die pin ist nicht immer leicht zu merken aber auch jahrelange wiederholungen helfen nicht wenn die nummer ploetzlich aus dem gedaechtnis verschwunden ist. Wenn sie als kunde der volksbank ihre online pin vergessen haben erklaeren wir ihnen wie sie wieder zugriff auf ihr konto bekommen.
Wir empfehlen ihnen die aenderung in eine nur ihnen bekannte acht bis zwanzigstellige pin. Melden sie sich dazu im onlinebanking mit ihrem aliasihrem vr netkey und der richtigen pin an und lassen sie sich durch den assistenten fuehren. Sie muessen also eine neue identifikationsnummer bei ihrer volksbank raiffeisenbank anfordern. Wenn ihnen das passiert ist haben sie.
Sie koennen ihren zugang zum online banking auch selbst sperren. Wir werden ihre alte pin loeschen und sie koennen sich danach wie hier beschrieben neu beim online banking anmelden. Nach 3 fehlversuchen in folge ist die pin vorlaeufig gesperrt kann aber noch mit der gueltigen anmeldung und einer tan selbst wieder entsperrt werden. Wenn sie ihre pin vergessen haben oder die von ihnen eingegebene pin als falsch zurueckgewiesen wird setzten sie sich bitte mit unserer servicehotline oder ihrem kundenberater der volksbank in verbindung.
Die sperre koennen sie selbst aufheben. Melden sie sich erneut im online banking mit ihrem gueltigen vr netkey ehemals vr kennung oder alias und der korrekten pin an.